Digitalni marketing za osobe s invaliditetom u turizmu

KRATKI OPIS PROJEKTA

Svrha i opravdanost projekta

Projektom “Digitalni marketing za osobe s invaliditetom u turizam” planira se povećati zapošljivost ranjivih skupina kroz obrazovanje i stručno usavršavanje, s ciljem integracije na tržište rada u sektoru turizma i ugostiteljstva, u kojem je prisutan znatan nedostatak radne snage. Nezaposlene osobe s invaliditetom (u daljnjem tekstu OSI), s naglaskom na dugotrajno nezaposlene, najosjetljivija su ciljana skupina te kao takvi imaju nedostatne vještine nužne u poslovnom okruženju. Istodobno, u društvu i kod poslodavaca postoje predrasude prema OSI o mogućnostima kvalitetnog obavljanja poslovnih zadataka.

Prema podacima Hrvatskog zavoda za zapošljavanje, na dan 31.03.2021. evidentirano je 6.462 nezaposlenih OSI koje se suočavaju se s manjkom motivacije, niskom razinom samopoštovanja i osjećajem bespomoćnosti. Od navedenog broja, najvećim dijelom su srednjoškolskog obrazovanja (4.941 ili 76,5%), od čega je 3.781 (58,5%) osoba završilo srednju školu u trajanju od tri godine, a 1.160 (18%) srednju školu u trajanju od četiri godine. Od ukupnog broja OSI, 314 osoba ima višu (173 osobe) ili visoku stručnu spremu (174 osobe).

Projektni ciljevi, uključujući pokazatelje i očekivane rezultate, u potpunosti će biti usklađeni sa specifičnim ciljevima OP ULJP-a kroz:

• Program osposobljavanja za poslove digitalnog marketinga u turizmu koji će pohađati 12 nezaposlenih OSI, s naglaskom na dugotrajno nezaposlene. Digitalni marketing je posao budućnosti, čije su prednosti fleksibilno radno vrijeme i rad od kuće, što čini dodatni snažni motivator za uključivanje OSI u edukaciju, ali i kasnije (samo)zapošljavanje.
• Partner na projektu (POU Invictus) će u cijelosti provesti nastavu, koja će biti podržana prijevodom na znakovni jezik, kako bi se maksimalno olakšalo sudjelovanje ciljane skupine, čime se izravno doprinosi ostvarenju SC1. Program osposobljavanja će podržavati razvijanje osnovnih standarda zacrtanih zanimanja i kvalifikacija (Stručnjak za poslove digitalnog marketinga u turizmu).
• E2 izravno će se doprijeti ostvarenju SC2 kroz provedbu stručnog usavršavanja 5 predavača i mentora za rad s OSI kroz Program usavršavanja o pravilnoj terminologiji u oslovljavanju osoba s invaliditetom te upoznavanje sa zakonskom podlogom vezano uz zabranu diskriminacije.
• Budući da će značajan broj polaznika osposobljavanja biti i osobe sniženih intelektualnih sposobnosti cilj je predavače osposobiti za izradu lako razumljivih materijala za nastavu. Njihov razvoj vještina za rad s OSI će također ići u smjeru savladavanja osnova Hrvatskog znakovnog jezika.
• E3 bit će osigurana psiho-socijalna podrška, koju će pružati udruga Razvojni projekti, u partnerstvu sa POU Invictus i Srce Cetine d.o.o. Oni će, za ukupno 110 nezaposlenih OSI, osigurati usluga kontinuirane individualne i grupne psiho-socijalne podrške i motivacije.
• Također će se razviti i provesti motivacijska radionica “Pokreni digitalni marketing u turizmu” gdje će biti uključeno 110 nezaposlenih OSI, te će se izraditi portal namijenjen osobama s invaliditetom u svrhu profesionalnog usmjeravanja i savjetovanja u području turizma. Kroz navedene programe, projekt će izravno doprinositi specifičnim ciljevima Poziva.
• E4 provest će se 5 panel rasprava i 5 kampanja za promocija zapošljavanja OSI u sektoru turizma kroz primjere dobre prakse, te će se promovirati osobe s invaliditetom kao zaposlene osobe, s posebnim naglaskom na samozaposlene.

Također, bit će provedena kampanja na društvenim mrežama koja će poslodavcima osvijestili prednosti zapošljavanja osoba s invaliditetom u sektoru turizma, čime se izravno doprinosi ostvarenju SC3. Projekt je u potpunosti usklađen europskim i nacionalnim strateškim dokumentima.

Jedna od ključnih točaka Europske strategije za OSI 2010.-2020. kaže da će cilj zajedničkog djelovanja između EU-a i zemalja EU-a biti zapošljavanje, odnosno osiguravanje povećanja broja radnika s invaliditetom na tržištu rada te osiguravanje bolje pristupačnosti radnim mjestima, što doprinosi cilj našeg projekta.

Projekt također donosi Konvenciji Ujedinjenih naroda o pravima OSI, u djelu koji se odnosi na zajamčeni pristup osposobljavanju, ponovnom osposobljavanju i obrazovanju, uključujući strukovno osposobljavanje i jačanje sposobnosti zaposlenika s invaliditetom, te će pružiti osposobljavanje u području zapošljavanja OSI i razumnu prilagodbu za poslodavce.

Također, sukladno Nacionalnom programu razvoja socijalnog turizma, projektom se želi poticati turizam za sve čija je namjera učiniti nezaposlene OSI aktivnim korisnicima u turističkom sektoru. Istovremeno, postaju jednako sposobni sudionici pružanja komplementarnih usluga u turizmu. Nastavno na istaknute probleme u “Strategiji razvoja turizma RH do 2020. godine” glede kvalitete i strukture ponude turizma u Hrvatskoj, kroz projekt će se raditi na aktivaciji odnosa prema digitalnom marketingu i online društvenim servisima, kao i informatičkoj pismenosti osoba u sustavu turizma.